Профессиональная косметика из Таиланда SENSPA и SRANROM
Отзывы5
Екатерина
Чудесный вечер, незабываемый релакс! Спасибо волшебным рукам Жасмин и Тон, низкий поклон вашему мастерству. Спасибо за ...ваш труд, за наш великолепный отдых, за индивидуальный подход! Это то место, куда хочется возвращаться!
Администратор
Уважаемая Екатерина!
Спасибо Вам за обратную связь.
Нам приятно что вы остались с хорошими эмоциями и расслабились.
Б...удем рады видеть вас в Тай-спа Баунти.
С уважением,
Администрация Тай-Спа Баунти.
Алеся
Часто ходила в этот салон. Всегда все было на высшем уровне. В последнее время просел сервис. Последнее посещение отбил...о желание ходить туда.
Записалась за два месяца на 2 чел спа церемонию. Мало того что прождали 20 минут пока уберут комнату, никто толком не извинился, не предупредил что нужно подождать.
У меня было ограниченное количество времени.
Церемония состояла из 3 частей: сауна, обёртывание, массаж. После сауны сообщили, что только один человек может продолжить процедуру, а второй на следующей день в такое же время, либо записать два человека на другой день, т.к второму мастеру стало плохо.
Я все понимаю, форс мажоры бывают разные, но почему меня как клиента должно это волновать. В крайнем случае должны были извиниться так, чтоб я забыла обо всех неудобствах.
На деле же в качестве извинений вручили сертификат на 30р, и «извините за неудобства» .
По итогу вечер испорчен и осадок от такого сервиса.
Сам массаж и мастера супер, но сервис оставляет желать лучшего.
Администратор
Уважаемая Алеся!
Спасибо за оставленный отзыв, ваше мнение очень важно для нас. К сожалению, в данной ситуации, не зави...сящей от нам и качества сервиса, как вы заметили – форс-мажор, нашему мастеру в конце дня стало плохо, давление повысилось до 190, ввиду погодных условий и нам пришлось прибегнуть к вызову врача. Администратор извинилась перед Вами, объяснила ситуацию и только после вашего согласия, перенесла вашу запись на следующий день, согласовав с вами удобное время и день. Мы были удивлены, что после обоюдного согласия и переноса вашей записи, спустя 30 минут после ухода, Вы оставили столь противоречивый отзыв. Мы готовы решить ваш вопрос, что бы у вас остались только самые хорошие эмоции, и Вы так же в дальнейшем посещали нас, но, к сожалению, Вы отказались от посещения нашего Спа по перенесенной записи. Будем рады видеть Вас у нас снова.
С уважением,
Администрация, Тай Спа Баунти
Кирилл
Место замечательное! Был на классическом тайском массаже с женой, очень зашло. Мастера понравились, атмосфера отличная. ...После процедуры нам предложили сертификат и я его на месте приобрел. Теперь уже почти месяц мне не могут найти. время, чтобы я воспользовался сертификатом на двоих в одно время. Объясняют отсутствием возможности. Дают время через месяц-полтора. Жена позвонила, как новый клиент и ее записали на сл неделю. Это сильно испортило впечатление об этом месте. Я сожалею, что такое отлично организованное пространство испорчено не компитентным менеджментом.
Администратор
Уважаемая, Кирилл!
Спасибо большое за Ваш отзыв !
С Уважением Баунти
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie